قوانین و مقررات استفاده از خدمات اپلیکیشن املاک‌باز

مقدمه:
با عضویت و استفاده از اپلیکیشن املاک‌باز (شامل وب‌سایت و اپلیکیشن موبایل)، شما به‌عنوان «کاربر»، کلیه شرایط و ضوابط مندرج در این سند («قوانین») را به‌طور کامل مطالعه کرده، می‌پذیرید و متعهد به رعایت آن هستید. این قوانین منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران، به‌ویژه قانون تجارت الکترونیک و قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات، تنظیم شده است. در صورت عدم توافق با هر بخش از این قوانین، مجاز به استفاده از خدمات اپلیکیشن نیستید.

ماده ۱: تعاریف کلیدی

• اپلیکیشن: مجموعه خدمات تحت مالکیت و مدیریت «املاک‌باز» که بستری برای شبکه‌سازی، ارتباط و تبادل فایل و مشتری بین فعالان حرفه‌ای حوزه املاک فراهم می‌کند.

• کاربر (مشاور املاک): شخص حقیقی یا حقوقی دارای فعالیت در حوزه مشاوره املاک که در اپلیکیشن ثبت‌نام نموده است.

• همکار (بهره‌بردار): کاربری که مطابق ضوابط داخلی اپلیکیشن، تأیید صلاحیت اولیه شده و امکان ایجاد ارتباط و تبادل با سایر همکاران برای وی فراهم می‌شود.

• فایل/پروژه: اطلاعات مربوط به یک ملک یا متقاضی معامله که توسط کاربر در اپلیکیشن بارگذاری می‌شود.

• تبادل: فرآیند اشتراک‌گذاری، ارجاع و همکاری بر سر فایل‌ها و مشتریان بین همکاران در چارچوب این قوانین.

ماده ۲: ماهیت خدمات و محدوده مسئولیت اپلیکیشن (تلفیقی از نمونه‌ها با تأکید بر شبکه‌سازی)

1. اپلیکیشن ارتباطی: املاک‌باز صرفاً یک سامانه اطلاع‌رسانی و ارتباطی تخصصی است. اپلیکیشن واسطه معامله، نماینده، کارگزار، شریک یا مشاور حقوقی/مالی هیچ یک از کاربران محسوب نمی‌شود و هیچ گونه دخل و تصرفی در فرآیند مذاکره، توافق یا تقسیم کمیسیون بین کاربران ندارد.

2. عدم تضمین صحت: تمامی اطلاعات مندرج در فایل‌ها (از جمله قیمت، مشخصات ملک، هویت مالک/مشتری) مستقیماً از سوی کاربر بارگذاری می‌شود و مسئولیت کامل صحت، اعتبار و به‌روز بودن آن با کاربر مبدأ است. املاک‌باز هیچ گونه تعهدی در قبال تأیید، تضمین یا بررسی صحت این اطلاعات ندارد.

3. عدم مسئولیت در معاملات: املاک‌باز هیچ گونه مسئولیت مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی یا تبعی در قبال هرگونه اختلاف، خسارت مالی یا اعتباری ناشی از ارتباط، تبادل فایل یا انجام/عدم انجام معامله بین کاربران نمی‌پذیرد. مسئولیت احراز هویت، صلاحیت و اعتبار طرف مقابل معامله، به‌طور کامل بر عهده خود کاربران است.

ماده ۳: تعهدات و شرایط کاربران

شما به‌عنوان کاربر متعهد می‌شوید:

1. رعایت قوانین: کلیه فعالیت‌های شما باید منطبق بر قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران، آیین‌نامه‌های اتحادیه مشاوران املاک و عرف حرفه‌ای این کسب‌وکار باشد.

2. صداقت اطلاعاتی: اطلاعات هویتی، شغلی و تماس خود (از جمله شماره نظام صنفی در صورت دارا بودن) را به‌طور دقیق و واقعی ثبت و به‌روز نگه دارید.

3. مسئولیت محتوا: شما مالک و مسئول تمامی محتوای بارگذاری‌شده (متون، تصاویر، فیلم‌ها، مشخصات) هستید. بارگذاری اطلاعات نادرست، فریب‌آمیز، متعلق به دیگران بدون مجوز، یا نقض‌کننده حقوق مالکیت معنوی ممنوع است.

4. اخلاق حرفه‌ای و محرمانگی:

• از اطلاعات دریافتی از سایر همکاران فقط در چارچوب همکاری تعریف‌شده در اپلیکیشن استفاده کنید.

• از افشای غیرمجاز اطلاعات فایل‌ها و مشتریان دریافتی (نقض محرمانگی) خودداری نمایید.

• از هرگونه رفتار توهین‌آمیز، ایجاد رقابت ناسالم، ارسال هرزنامه یا اقدام مخل به اعتماد عمومی در اپلیکیشن اجتناب کنید.

ماده ۴: حریم خصوصی و نحوه استفاده از داده‌ها

1. جمع‌آوری داده: ما اطلاعاتی که شما مستقیم ارائه می‌دهید (ثبت‌نام، پروفایل) و داده‌های مربوط به نحوه استفاده از خدمات را جمع‌آوری می‌کنیم.

2. هدف استفاده: از داده‌ها برای ۱) ارائه و بهبود خدمات اصلی اپلیکیشن (شبکه‌سازی) ۲) احراز هویت اولیه ۳) ارتباط با شما ۴) رفع مشکلات فنی استفاده می‌شود.

3. اشتراک داده با سایر کاربران (ماهیت اصلی اپلیکیشن): با عضویت در املاک‌باز، شما صریحاً موافقت می‌کنید که اطلاعات تماس شما (مانند نام و شماره تلفن) برای تحقق هدف اصلی اپلیکیشن، یعنی امکان برقراری ارتباط و شروع همکاری، در اختیار سایر همکاران (بهره‌برداران) قرار گیرد.

4. افشای به نهادهای قانونی: املاک‌باز می‌تواند اطلاعات کاربران را در صورت درخواست کتبی مقام قضائی صلاحیت‌دار مطابق با قوانین ایران افشا نماید.

ماده ۵: مالکیت فکری

تمام حقوق مادی و معنوی مرتبط با طراحی، محتوای تولیدشده توسط اپلیکیشن، نام و علائم تجاری املاک‌باز، محفوظ است. هرگونه استفاده تجاری، کپی، و تکثیر بدون مجوز کتبی، ممنوع و پیگرد قانونی دارد.

ماده ۶: محدودیت دسترسی و فسخ عضویت

املاک‌باز حق دارد، به صلاحدید خود و بدون نیاز به اطلاع قبلی، در صورت نقض هر یک از مفاد این قوانین توسط کاربر، دسترسی وی را به تمام یا بخشی از خدمات به‌طور موقت یا دائم معلق یا قطع نماید. این امر به‌ویژه در موارد تخلف آشکار، ارائه اطلاعات جعلی یا رفتار مخل به امنیت و اعتماد اپلیکیشن اعمال خواهد شد.

ماده ۷: حل و فصل اختلافات

1. اولویت: هرگونه اختلاف ناشی از اجرا یا تفسیر این قوانین، در مرحله اول از طریق مذاکره و داوری حل‌وفصل می‌شود.

2. مرجع صالح: در صورت عدم حصول توافق، دادگاه‌های صالح در تهران به عنوان مرجع رسیدگی تعیین می‌گردند. این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

ماده ۸: اطلاع‌رسانی و تغییر قوانین

املاک‌باز حق دارد این قوانین را در هر زمان بر اساس نیازهای فنی، تجاری یا قانونی اصلاح کند. اعلامیه تغییرات در صفحه اصلی قوانین در اپلیکیشن منتشر می‌شود و ادامه استفاده شما از خدمات به منزله پذیرش تغییرات جدید خواهد بود. مسئولیت مرور دوره‌ای این صفحه بر عهده کاربر است.